за поръчка и консултация
088 333 5778
Меню

Връщане на продукти

В случай, че решите да върнете продукт или да сигнализирате за несъответствие, то можете да го направите в срок от 30 дни от датата на получаване му.

Връщането се осъществява с предварително известие от Ваша страна чрез електронна форма за рекламация.

Моля следвайте следните стъпки при връщане:

  • Информирайте Vivid Home за своето намерение да върнете продукта, в срок от 30 работни дни от датата на получаването му.
  • Попълнете електронната ​форма за Рекламация, намираща се на тази страница.
  • В същия срок продуктите трябва да бъдат върнати на Vivid Home с куриерска фирма по Ваш избор на адреса на нашето ателие.
  • Обърнете внимание: Ще бъдат отказвани пратки, изпратени ни с наложен платеж.
  • Получените продукти подлежат на входящ контрол за установяване изрядния им търговски вид и състоянието, в което първоначално са били изпратени към Вас. След одобрение на ​Вашата​ рекламация,​ поръчка ​Ви ​ще придобие успешно статус "Рекламация" и ще получите автоматичен имейл за потвърждение.​ ​
  • Не забравяйте да ни предоставите детайлите на банковата сметка, по която ще възстановим сумата за закупените продукти. Попълнете коректно Вашия IBAN в полето, което ще откриете във формата за Рекламация.
  • ​​Vivid Home ще възстанови ​дължимата Ви ​сума до 7 работни дни.

За допълнителни въпроси и коментари относно връщането на продукти към Vivid Home, моля не се колебайте да се свържете с нас.

Електронна форма за рекламация





-25% Отстъпка

-25% Отстъпка

Отстъпка за всички продукти при поръчка през уеб сайта
Бърза доставка

Бърза доставка

Всеки продукт се произвежда след направена поръчка
30 дни връщане

30 дни връщане

Предоставяме удължено време за право на връщане на продукт
AdWise.bg